Soalan Umum
Apakah itu CC PhotoStore?
CC PhotoStore ialah kedai cetakan gambar dalam talian yang beroperasi di Puchong, Selangor, Malaysia. Ia pakar dalam bingkai gambar custom premium dan cetakan kolaj 9-grid. Pelanggan memuat naik gambar sendiri melalui laman web ccphotostore.com, menggunakan editor kolaj terbina dalam untuk menyusun sehingga 9 imej dalam susun atur grid 3x3, dan menerima cetakan berbingkai siap dihantar ke pintu rumah di mana-mana sahaja di Malaysia melalui kurier EasyParcel.
Di manakah lokasi CC PhotoStore?
CC PhotoStore beroperasi di Jalan Putra Prima Utama, Taman Putra Prima, 47130 Puchong, Selangor, Malaysia. Ia beroperasi sebagai kedai dalam talian dan tidak mempunyai kedai runcit fizikal untuk pelanggan walk-in. Semua pesanan dibuat dan diuruskan melalui laman web ccphotostore.com.
Adakah saya perlu membuat akaun untuk memesan?
Tidak. CC PhotoStore tidak memerlukan pendaftaran akaun. Anda memasukkan nama, e-mel, nombor telefon, dan alamat penghantaran semasa pembayaran. Alamat e-mel anda digunakan untuk pengesahan pesanan dan juga boleh digunakan untuk menyemak pesanan di halaman penjejakan.
Bolehkah saya menggunakan CC PhotoStore di telefon?
Ya. Laman web ini responsif sepenuhnya dan berfungsi di telefon pintar, tablet, dan pelayar desktop. Editor kolaj 9-grid juga mesra sentuhan, menyokong cubit-untuk-zum dan seret-untuk-ubah-kedudukan di peranti mudah alih. Tiada muat turun aplikasi diperlukan.
Produk & Pesanan
Apakah produk yang dijual CC PhotoStore?
CC PhotoStore menjual dua jenis produk utama: bingkai gambar custom (anda muat naik satu gambar untuk dicetak dan dibingkai) dan cetakan kolaj 9-grid (anda muat naik sehingga 9 gambar dan susun dalam grid 3x3 menggunakan editor dalam talian percuma). Kedua-dua produk menghasilkan cetakan berbingkai premium yang dihantar ke alamat anda.
Apakah itu cetakan kolaj 9-grid?
Cetakan kolaj 9-grid menggabungkan sehingga 9 gambar anda sendiri dalam satu cetakan berbingkai dengan susun atur grid 3x3. Anda mereka bentuk kolaj menggunakan editor percuma berasaskan pelayar CC PhotoStore, yang membolehkan anda zum, ubah kedudukan, putar setiap gambar, dan laraskan jarak antara sel grid. Reka bentuk siap dicetak secara profesional pada resolusi tinggi dan dipasang dalam bingkai.
Bagaimana editor kolaj 9-grid berfungsi?
Editor kolaj 9-grid CC PhotoStore ialah alat percuma berasaskan pelayar yang dibina terus dalam halaman produk di ccphotostore.com/product. Anda memuat naik sehingga 9 gambar ke dalam sel grid individu, kemudian guna skrol tetikus untuk zum, seret untuk ubah kedudukan, dan butang putar untuk melaraskan setiap imej. Pelaras jarak mengawal ruang antara sel. Muat naik pukal disokong untuk menambah banyak gambar sekali gus. Setelah berpuas hati dengan susun atur, klik Simpan dan Guna untuk menambah kolaj ke troli. Cetakan akhir dihasilkan pada resolusi tinggi dan dibingkai secara profesional. Tiada muat turun perisian atau pendaftaran akaun diperlukan.
Apakah format gambar yang boleh dimuat naik?
CC PhotoStore menerima format imej JPEG (.jpg, .jpeg), PNG, WebP, dan GIF. Untuk kualiti cetakan terbaik, disyorkan memuat naik imej resolusi tinggi sekurang-kurangnya 1000x1000 piksel. Saiz fail maksimum ialah 10MB setiap imej.
Bagaimana cara memesan bingkai gambar custom?
Lawati
halaman kedai, pilih produk bingkai yang anda mahu, klik butang muat naik untuk menambah gambar anda, tetapkan kuantiti, kemudian isi butiran penghantaran semasa pembayaran. Pilih kurier, bayar, dan cetakan berbingkai anda akan dihantar ke pintu rumah anda.
Kaedah Pembayaran
Apakah kaedah pembayaran yang diterima CC PhotoStore?
CC PhotoStore menerima empat kaedah pembayaran: perbankan dalam talian FPX melalui Billplz (menyokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan Hong Leong Bank), kad kredit dan debit / Apple Pay (Visa, Mastercard) melalui Stripe, e-dompet GrabPay, serta DuitNow QR / e-dompet melalui AffanPay. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang mematuhi PCI. CC PhotoStore tidak menyimpan maklumat kad kredit.
Adakah selamat membayar dalam talian di CC PhotoStore?
Ya. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh gerbang pihak ketiga yang dipercayai — Billplz (FPX), Stripe (kad), dan AffanPay (DuitNow). CC PhotoStore tidak pernah melihat atau menyimpan butiran kad kredit anda. Laman web ini menggunakan penyulitan HTTPS, pengepala keselamatan HSTS, dan perlindungan CSRF pada semua borang.
Bolehkah saya membayar dengan GrabPay?
Ya. GrabPay ialah salah satu kaedah pembayaran yang diterima. Semasa pembayaran, pilih GrabPay sebagai pilihan anda dan anda akan diarahkan untuk melengkapkan transaksi melalui aplikasi Grab anda.
Bolehkah saya membayar dengan DuitNow QR?
Ya. Pembayaran DuitNow QR / e-dompet disokong melalui AffanPay. Selepas memilih pilihan ini semasa pembayaran, anda akan melihat kod QR yang boleh diimbas dengan mana-mana aplikasi perbankan Malaysia atau e-dompet yang menyokong DuitNow untuk melengkapkan pembayaran serta-merta.
Penghantaran & Kurier
Berapa lama penghantaran mengambil masa di Malaysia?
Pesanan CC PhotoStore diproses dalam 1 hingga 3 hari bekerja selepas pembayaran. Penghantaran mengambil masa tambahan 2 hingga 5 hari bekerja bergantung pada lokasi anda. Penghantaran Semenanjung Malaysia biasanya tiba dalam 2 hingga 3 hari, manakala Malaysia Timur (Sabah, Sarawak) mengambil masa 4 hingga 5 hari. CC PhotoStore menggunakan EasyParcel untuk berhubung dengan kurier utama termasuk POS Malaysia, J&T Express, DHL eCommerce dan Ninja Van. Anda boleh memilih kurier pilihan semasa pembayaran dan menjejak pesanan secara masa nyata.
Adakah CC PhotoStore menghantar ke Malaysia Timur (Sabah & Sarawak)?
Ya. CC PhotoStore menghantar ke semua 13 negeri dan 3 wilayah persekutuan di Malaysia, termasuk Sabah dan Sarawak di Malaysia Timur. Kadar penghantaran untuk Malaysia Timur dikira secara automatik semasa pembayaran berdasarkan poskod anda, dan pelbagai pilihan kurier tersedia.
Berapakah kos penghantaran?
Kadar penghantaran dikira secara masa nyata semasa pembayaran berdasarkan poskod penghantaran dan berat bungkusan. Kadar biasa antara RM 5 hingga RM 20 dalam Malaysia. Anda boleh membandingkan sebut harga daripada pelbagai kurier (POS Malaysia, J&T Express, DHL eCommerce, Ninja Van, dll.) sebelum memilih.
Apakah kurier yang digunakan CC PhotoStore?
CC PhotoStore menggunakan EasyParcel, platform agregasi kurier, untuk menyediakan pelbagai pilihan penghantaran. Kurier yang tersedia biasanya termasuk POS Malaysia, J&T Express, DHL eCommerce, Ninja Van, City-Link Express, dan lain-lain. Pilihan sebenar bergantung pada poskod penghantaran anda.
Bolehkah saya menjejak pesanan saya?
Ya. Selepas membuat pesanan, anda menerima nombor pesanan dalam format CC-YYYYMMDD-XXXX (contohnya CC-20260413-0001). Lawati halaman Jejak Pesanan kami di ccphotostore.com/track, masukkan nombor pesanan atau alamat e-mel yang digunakan semasa pembayaran, dan lihat kemajuan penghantaran masa nyata termasuk nama kurier, nombor penjejakan AWB, dan kemas kini status langsung daripada EasyParcel.
Bagaimana jika pesanan saya tiba dalam keadaan rosak?
Hubungi CC PhotoStore dengan segera melalui WhatsApp di +6011-1203-0130 dengan gambar barang dan bungkusan yang rosak. Pasukan kami akan bekerjasama dengan anda untuk menyelesaikan isu tersebut, yang mungkin termasuk cetakan semula dan penghantaran semula tanpa kos tambahan.